Reporteador de Telemarketing, Cuestionarios y Agenda

Este módulo Reporteador le permitirá obtener miles de reportes diferentes gracias a su sistema de referencias cruzadas, así como gráficos y según los resultados podrá imprimir etiquetas y cartas personalizadas a todos los contactos mencionados en los reportes obtenidos.

El uso de este módulo, a simple vista es complicado, sin embargo el concepto y uso del mismo es muy simple, este Reporteador ha sido creado para ser usado por un usuario inexperto y también por un usuario experto.

Para utilizar correctamente este módulo seleccione los criterios que desea presenten los reportes, podrá utilizar todo tipo de combinación de criterios, ordenar alfabéticamente sobre los campos deseados, filtrar el reporte entre un criterio inicial y uno final, y solicitar el top ten del reporte ya sea directo o porcentual. El módulo cuenta con 3 opciones de Reporteador:

Operación del módulo

1. Realice la selección de criterios del reporte en las carpetas del módulo. Puede seleccionar 1 criterio o varios al mismo tiempo.

2. Introduzca el título del reporte en el campo "Título".

3. Seleccione en el campo lista "Reporte Tipo", en que formato desea el reporte.

4. Presione el botón "Prever", si desea ver los datos del reporte obtenido antes de imprimirlos.

5. Presione el botón "Imprimir", si desea imprimir el reporte obtenido.

6. Si desea un gráfico sobre los datos del reporte obtenido, seleccione en el campo lista "Datos Gráfico", el tipo de gráfico que desee.

7. Presione el botón "Gráfico del Reporte", y se abrirá la ventana del gráfico.

8. Si desea imprimir etiquetas y cartas en base a los datos obtenidos en el reporte, para Correo Directo, presione el botón "Cartas, Etiquetas y Gafetes según datos reporte".

Carpeta "Criterios 1, 2 y 3"

En estas carpetas podrá seleccionar los criterios del reporte por contactos, categorías, puestos, dirección, etc..

Pestaña "Criterios Entre y"

En esta carpeta podrá seleccionar los criterios del reporte entre un dato inicial y un dato final, indique los criterios deseados por Fechas, Totales, Consecutivos etc...

Pestaña "Orden"

En esta carpeta podrá seleccionar el orden alfabético del reporte sobre los campos deseados.

Seleccione el campo que desea ordenar en primer lugar en el campo lista "Ordenar 1º por Campo", después seleccione en el campo lista "En Orden" el orden alfabético de los datos ya sea ascendente o descendente, repita la misma acción sobre los demás campos que desee ordenar.

Pestaña "Criterios Parciales y Calculados"

En esta carpeta podrá seleccionar criterios parciales y/o calculados sobre los campos.

Nota: La opción de Criterios calculados esta diseñada para usuarios con conocimiento sobre criterios en SQL, si introduce alguna línea de comando erróneo el sistema enviará un error, si este fuera el caso, borre el criterio erróneo introducido.

Criterios Parciales

Los criterios parciales son fáciles de utilizar, sólo seleccione el campo que desea filtrar en el campo lista "1º Criterio sobre Campo" y en el campo "Criterio" introduzca el texto que desea filtrar.

Ejemplo

Criterios Calculados

Los criterios calculados son complicados de utilizar, para ello seleccione el campo que desea filtrar en el campo lista "1º Sobre" y en el campo "Criterio" introduzca el texto calculado que desea.

Ejemplo

Nota: Para más información acerca de criterios calculados para reporteadores haga clic aquí.

Carpeta "Top Ten"

En esta carpeta podrá indicar al Reporteador si desea cierto número de registros del reporte ya sea de forma directa o porcentual.

Top Directo

Devuelve cierto número de registros que se encuentran entre la parte superior o inferior de un reporte específico. Suponga que desea obtener 25 contactos , introduzca en el campo "Top Ten" el número 25 y seleccione en el campo lista "Tipo de Top" la opción "Directo", posteriormente en la carpeta "Orden" el campo lista "Ordenar 1º por Campo", seleccione el campo "Empresa", después seleccione en el campo lista "En Orden" la opción "Descendente" para obtener los últimos 25 empezando por la "Z", seleccione "Ascendente" si desea obtener los primeros 25 empezando por la "A".

Top Porcentual

Devuelve cierto número porcentual de registros que se encuentran entre la parte superior o inferior de un reporte específico. Suponga que desea obtener sólo el 25 porciento de los contactos, introduzca en el campo "Top Ten" el número 25 y seleccione en el campo lista "Tipo de Top" la opción "Porcentual", posteriormente en la carpeta "Orden" el campo lista "Ordenar 1º por Campo", seleccione el campo "Empresa", después seleccione en el campo lista "En Orden" la opción "Descendente" para obtener los últimos 25% empezando por la "Z", seleccione "Ascendente" si desea obtener los primeros 25% empezando por la "A".