Regresar al menú anterior Guía Rápida para iniciar SystemVoice® Unify Message 2.02


Antes de usar el sistema siga los siguientes pasos:

Personalice el Sistema

1.- Haga clic en el botón "Personalización del Sistema".

Se abre la ventana de "Personalización de Opciones Generales".

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Seleccione el número de dígitos que SystemVoice® utilizará para configurar sus extensiones:

SystemVoice® puede convertir las extensiones de su PBX o Conmutador a 3, 4 ó 5 dígitos con el fin de proporcionarle una imagen más corporativa, pero esto únicamente aplica para las llamadas que entran a SystemVoice®, de forma interna, o sea, de extensión a extensión se seguirán marcando como siempre lo ha hecho.

Ejemplo: Si su conmutador o PBX es de 20 extensiones, de la extensión 100 hasta la 119, SystemVoice® le permite convertirlas a 4 ó 5 dígitos de la siguiente forma: 100 = 1000 ó 10000, 101 = 1010 ó 10100, 102 = 1020 ó 10200 , 103 = 1030 ó 10300, etc...

Seleccione el dígito de transferencia más adecuado para su conmutador

La mayoría de los conmutadores que transfieren con flash utilizan el dígito "&" y también utilizan la coma "," para generar una pausa antes de iniciar una transferencia.

Si usted no está seguro de los dígitos que utiliza su conmutador, deje las opciones que están predeterminadas.

Velocidad y Espera del Flash

Cada conmutador tiene programada cierta velocidad y pausa para transferir una llamada con flash, en este caso no vamos a ajustar SystemVoive® al flash del conmutador hasta después de ejecutar los puertos y ver como reaciona.

La Velocidad del Flash para transferencia predeterminada de SystemVoice® es 15
El tiempo de Pausa de transferencia predeterminada de SystemVoice® es 150

Si SystemVoice® al transferir corta la llamada, entonces haga pruebas aumentando el tiempo de pausa y la velocidad
Si SystemVoice® al transferir no corta la llamada pero tampoco la pone en hold, entonces haga pruebas disminuyendo el tiempo de pausa y la velocidad

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2.- Personalice las opciones de menú de cada puerto presionando el boton "Personalizar las opciones que tendrá SystemVoice® en el Puerto 1".

El orden de personalización no afecta el sistema, puede personalizar los puertos en el orden que lo desee. Para este ejemplo nosotros personalizaremos la línea 3.

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Lo primero que debe hacer es "Personalizar la forma en que SystemVoice® dará el Saludo y la Despedida®"
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En segundo lugar debe "Personalizar las opciones del menú de SystemVoice®"
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En tercer lugar "Personalice las opciones finales del menú de SystemVoice®"
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Y para finalizar presione "Personalización Opciones Generales"
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Si tiene pensado utilizar el servicio de Email-On-Demand presione el botón "Personalización de EmailOnDemand".
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Si va a utilizar el servicio de Fax-On-Demand recuerde que requiere del programa WinFaxPro, si ya lo tiene entoncespresione el botón "Personalización de FaxOnDemand".
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Nota: Usted podrá cambiar las opciones de menú y de saludo en el momento que lo desee, esto no afecta en nada a SystemVoice®

3.- Ya personalizado el sistema, abra el "Panel de Inicio de Puertos 2.02"

y ejecute las líneas que ya personalizó.

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Cada puerto se abrirá en una ventana independiente para que pueda ver el proceso de trabajo de cada una

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