Antes de usar el sistema siga los siguientes pasos:
| Personalice el Sistema |
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1.- Haga clic en
el botón "Personalización del Sistema". |
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Se abre la ventana de "Personalización de Opciones Generales". Seleccione el número de dígitos que SystemVoice® utilizará para configurar sus extensiones: SystemVoice® puede convertir las extensiones de su PBX o Conmutador a 3, 4 ó 5 dígitos con el fin de proporcionarle una imagen más corporativa, pero esto únicamente aplica para las llamadas que entran a SystemVoice®, de forma interna, o sea, de extensión a extensión se seguirán marcando como siempre lo ha hecho. Ejemplo: Si su conmutador o PBX es de 20 extensiones, de la extensión 100 hasta la 119, SystemVoice® le permite convertirlas a 4 ó 5 dígitos de la siguiente forma: 100 = 1000 ó 10000, 101 = 1010 ó 10100, 102 = 1020 ó 10200 , 103 = 1030 ó 10300, etc... Seleccione el dígito de transferencia más adecuado para su conmutador La mayoría de los conmutadores que transfieren con flash utilizan el dígito "&" y también utilizan la coma "," para generar una pausa antes de iniciar una transferencia. Si usted no está seguro de los dígitos que utiliza su conmutador, deje las opciones que están predeterminadas. Velocidad y Espera del Flash Cada conmutador tiene programada cierta velocidad y pausa para transferir una llamada con flash, en este caso no vamos a ajustar SystemVoive® al flash del conmutador hasta después de ejecutar los puertos y ver como reaciona. La Velocidad
del Flash para transferencia predeterminada de SystemVoice® es 15
Si SystemVoice® al transferir corta la
llamada, entonces haga pruebas aumentando el tiempo de pausa y la velocidad |
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2.- El orden de personalización no afecta el sistema, puede personalizar los puertos en el orden que lo desee. Para este ejemplo nosotros personalizaremos la línea 3. |
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Lo primero que debe hacer es
"Personalizar la forma en que SystemVoice® dará el Saludo
y la Despedida®" En segundo lugar debe "Personalizar
las opciones del menú de SystemVoice®" En tercer lugar "Personalice
las opciones finales del menú de SystemVoice®" Y para finalizar presione "Personalización
Opciones Generales" Si tiene pensado utilizar el
servicio de Email-On-Demand presione el botón "Personalización
de EmailOnDemand". Si va a utilizar el servicio
de Fax-On-Demand recuerde que requiere del programa WinFaxPro, si ya lo
tiene entoncespresione el botón "Personalización de
FaxOnDemand". Nota: Usted podrá cambiar las opciones de menú y de saludo en el momento que lo desee, esto no afecta en nada a SystemVoice® |
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3.- Ya personalizado el sistema, abra el "Panel de Inicio de Puertos 2.02"
y ejecute las líneas que ya personalizó. Cada puerto se abrirá en una ventana independiente para que pueda ver el proceso de trabajo de cada una |